Zdravje in varstvo potrošnikov

Zdravje

Pravica do prostega gibanja, bivanja in dela kjer koli v EU bi bila nesmiselna, če evropskim državljanom ne bi bilo zagotovljeno, da bodo zdravniške oskrbe deležni v kateri koli državi članici. Vzajemno priznavanje pravic socialne varnosti zagotavlja, da je zdravstvena oskrba lažje dostopna vsakomur, ki zboli v drugi državi članici ter tudi v nekaterih drugih evropskih državah. Kartica evropskega zdravstvenega zavarovanja omogoča podjetnikom in osebam, ki se odpravljajo na počitnice, da uveljavljajo te pravice.

Zdravstveno zavarovane osebe iz Slovenije, ki potujejo v države članice EU, Islandijo, Liechtenstein, Švico in na Norveško, lahko tako zdravstvene storitve uveljavljajo z evropsko kartico zdravstvenega zavarovanja. Imetniki kartice imajo v teh državah pravico do nujnih zdravstvenih storitev. Evropsko kartico zdravstvenega zavarovanja izdaja Zavod za zdravstveno zavarovanje Slovenije.

Primarno so za zdravstveno oskrbo sicer odgovorne države članice, vendar pa se številna vprašanja v zvezi z javnim zdravjem na najboljši način rešijo z usklajenim ukrepanjem na ravni EU. Cilji Evropske komisije v zvezi z javnim zdravjem so:

• izboljšanje zaščite državljanov pred tveganji za zdravje;
• krepitev zdravja za blaginjo in solidarnost;
• zbiranje in širjenje znanja na področju zdravja.

Program javnega zdravja

EU je za obdobje od leta 2007 do leta 2013 letno namenila 50 milijonov evrov za izboljšanje zbiranja podatkov, izmenjavo podatkov in naše razumevanje o tem, kako politike EU vplivajo na zdravje. Druge strategije zadevajo vpliv prehrane, telesne aktivnosti, tobaka, alkohola, drog, genetskih dejavnikov, starosti in spola na zdravje ter izboljšanje duševnega zdravja. Poleg tega EU financira raziskovanje, kako vsakomur zagotoviti najboljšo možno raven zdravja.

Več o varnosti živil

Preprečevanje in obvladovanje bolezni

V preteklih letih je EU okrepila svoje zmogljivosti za obvladovanje mednarodnih tveganj za zdravje, vključno z nalezljivimi boleznimi in biološkim terorizmom. Če na primer grozi pandemija, EU oblikuje usklajen načrt ukrepanja, kot je to storila v primeru ptičje gripe. V prihodnje se načrtuje vzpostavitev v celoti opremljene infrastrukture EU za primer ukrepanja v nujnih primerih na področju zdravja. Prvi velik korak k usklajeni pripravljenosti je bil ustanovitev Evropskega centra za preprečevanje in obvladovanje bolezni v Stockholmu maja 2005.

Varstvo potrošnikov

Enotni trg in enotna valuta odpirata meje trgovini, uporaba spleta in elektronskega trgovanja narašča, storitveni sektor se širi, zato je treba zagotoviti, da bo vseh 492 milijonov državljanov v 27 državah članicah deležnih enakega varstva potrošnikov. Vsi državljani so potrošniki in Evropska unija si močno prizadeva za zaščito njihovega zdravja, varnosti in gospodarske blaginje. Skrbi za uveljavitev njihovih pravic do obveščenosti in izobraževanja, pomaga zaščititi njihove interese ter spodbuja samopomoč potrošnikov z ustanavljanjem organizacij potrošnikov.

Več o varnosti živil

Doseženi napredek

V zadnjih letih je EU potrošnikom zagotovila visoko stopnjo varstva na mnogih področjih, deloma z Direktivo o splošni varnosti proizvodov, sprejeto leta 1992, deloma s posameznimi zaščitnimi ukrepi za igrače, osebno zaščitno opremo, električne aparate, kozmetiko, zdravila, stroje in plovila za rekreacijo. Popravljena direktiva, ki je začela veljati januarja 2004, je postavila nova in strožja pravila, ki uvajajo varnostne zahteve za potrošniške izdelke (kot so oprema za šport in igrišča, otroški artikli, plinski aparati in večina gospodinjskih izdelkov, denimo tekstilije in pohištvo) in usklajene standarde EU glede varstva in zdravja potrošnikov.

Vendar zakonodaja ni edini način, tu so še koregulacija med organizacijami potrošnikov in podjetji ter izmenjava dobrih praks. Pomembno vlogo, zlasti v novih državah članicah, imajo tudi močne organizacije potrošnikov, ki poznajo pravice posameznikov in jih tudi uveljavljajo v praksi.

Učinkovito uveljavljanje pravil o varstvu potrošnikov

Sodno reševanje sporov, zlasti v drugi državi, je drago in zamudno. Evropska komisija želi spodbuditi zunajsodne poravnave, zato je pripravila mehanizme reševanja sporov, pri katerih stroškov ni ali so zelo nizki. Nova direktiva sprejeta leta 2005, ki predvideva prepoved nepoštenih trgovinskih praks po vsej EU, bo uveljavila enako zaščito potrošnikov pred grobimi poslovnimi praksami in malopridnimi trgovci ne glede na to, kje bodo kupovali - v trgovini čez cesto ali pa na spletni strani v drugi državi EU.

Potrošnikom so že na voljo nekatera pravna sredstva. Evropska komisija je ustanovila Evropsko mrežo centrov za varstvo potrošnikov, ki se ukvarja s pritožbami potrošnikov. Centre ima v vsaki državi članici. Posamezniki najdejo v njih informacije in podporo, kadar se želijo pritožiti. Vzporedna mreža FIN-NET ima podobno vlogo pri čezmejnih pritožbah glede finančnih storitev.

Povezave

Zdravje

• Ministrstvo za zdravje
  www.mz.gov.si/
• Zavod za zdravstveno varstvo Slovenije (ZZZS)
  www.zzzs.si/
  • ZZZS: Pravice med potovanjem in bivanjem v tujini
    www.zzzs.si/zzzs/konv/konv.nsf/sp/pravicebivanja
• Inštitut za varovanje zdravja
  www.ivz.si/
• Stran Evropske komisije o kritju stroškov zdravljena v drugih državah
  ec.europa.eu/employment_social/social_security_schemes/healthcare ...
• Portal Europa: javno zdravje
  europa.eu/pol/health/index_sl.htm
• Generalni direktorat Evropske komisije za zdravje in varstvo potrošnikov - Zdravje
  ec.europa.eu/health/index_en.htm
  • Program delovanja Skupnosti na področju javnega zdravja (2003-2008)
    ec.europa.eu/health/ph_programme/programme_en.htm
• Portal Zdravje
  ec.europa.eu/health-eu/

Varstvo potrošnikov

Varstvo potrošnikov v Sloveniji

• Urad RS za varstvo potrošnikov
  www.uvp.gov.si/
  • Resolucija o nacionalnem programu varstva potrošnikov 2006-2010 (ReNPVP)
    www.uradni-list.si/1/ulonline.jsp?urlid=2005114&dhid=79676
  • Potrošniške organizacije in opravljanje javnih služb
    www.uvp.gov.si/index.php?id=7838&no_cache=1
• Tržni inšpektorat RS
  www.ti.gov.si/
  • Seznam predpisov
    www.ti.gov.si/index.php?id=2571&no_cache=1
  • Obrazci za prijavo kršitev predpisov
    www.ti.gov.si/index.php?id=11811&no_cache=1
• Register predpisov RS - varstvo potrošnikov
  zakonodaja.gov.si/rpsi/kazala_podrocje/kazalo_6_6_0_0.html
• Slovenski Evropski potrošniški center
  www.epc.si/

Varstvo potrošnikov v EU

• Portal Evropske unije - Potrošniki
  europa.eu/pol/cons/index_sl.htm
  • Varstvo potrošnikov - pregled
    europa.eu/scadplus/leg/en/s16000.htm
  • Zaščita gospodarskih in pravnih interesov potrošnikov
    europa.eu/scadplus/leg/en/s16300.htm
  • Veljavna zakonodaja
    eur-lex.europa.eu/sl/repert/index_15.htm
• Evropska komisija - Varstvo potrošnikov
  ec.europa.eu/consumers/index_en.htm
  • Mreža evropskih potrošniških centrov (ECC-Net)
    ec.europa.eu/consumers/redress/ecc_network/index_en.htm
  • Pregled politike o varstvu potrošnikov
    ec.europa.eu/consumers/overview/index_en.htm
• Varstvo potrošnikov na portalu Tvoja Evropa
  ec.europa.eu/youreurope/nav/sl/citizens/consumer-protection/produ ...
• Generalni direktorat Evropske komisije za zdravje in varstvo potrošnikov - Varstvo potrošnikov
  ec.europa.eu/consumers/index_en.htm
• Čezmejne pritožbe glede finančnih storitev (FIN-NET)
  ec.europa.eu/internal_market/finservices-retail/finnet/index_en.h ...
• Spletno izobraževanje potrošnikov (DOLCETA)
  www.dolceta.eu/slovenija/index.php